O presente documento, denominado “Política de Privacidade”, detalha a forma com que a Vinícola do Vale do São Francisco S/A com sede na Fazenda Milano, SN – Zona Rural, Santa Maria da Boa Vista, PE, CEP 56380-000, CNPJ 10.641.793/0001-81, coleta, armazena e utiliza os dados pessoais de usuários dos seus produtos e serviços, bem como de seus parceiros comerciais.

1. Aplicação

Essa Política de privacidade é aplicável todos que acessem ou se cadastrarem em nosso website, ou realizem compras por outros canais de atendimento como televendas, representantes e marketplaces, conforme dispõe a Lei Geral de Proteção de Dados.

2. Controle de tratamento dos dados pessoais

O controlador é a pessoa física ou jurídica que decide sobre o tratamento de dados pessoais. Quando você acessar ou se cadastrar em nosso website, exercemos o papel de controlador do tratamento de seus dados pessoais, na forma da legislação aplicável.

3. Dados Coletados

Os dados e informações serão obtidos quando os visitantes interagirem com as diversas funcionalidades existentes no nosso website, fornecendo as informações voluntariamente. Nome, CPF, e-mail, endereço de entrega, endereço de cobrança, dados da forma de pagamento (cartão de crédito ou boleto bancário), número de telefone e preferências de contato. Podemos coletar também dados dos seus dispositivos como: endereços IP, tipo de navegador e idioma, provedor de Serviços de Internet (ISP) e localização.

4. Cookies

O website se utiliza de tecnologias como cookies. Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador, celular ou outro dispositivo que ajudam a autenticar o seu cadastro, e promover ou aperfeiçoar nossos serviços

Nós e nossos parceiros também utilizamos cookies e outras tecnologias para memorizar informações pessoais quando você usa o nosso website. Além dos cookies nós podemos permitir que terceiros contratados utilizem cookies e outras tecnologias de sua propriedade para identificar seu navegador e dispositivo.

5. Consentimento do usuário

Ao se cadastrar como usuário, cliente ou parceiro em um dos serviços da disponíveis no website, o usuário expressamente concorda que seus dados de usuário podemos utilizados para:

 -Manter, melhorar e personalizar nossos produtos e serviços. Esse tratamento inclui a utilização dos dados para: Criar e atualizar o seu cadastro; permitir o preparo e entrega dos pedidos; personalizar seu cadastro; e prover operações internas necessárias.

– Personalizar sua navegação no website da   Vinícola do Vale do São Francisco   para otimização dos resultados das buscas, visualização da listagem de produtos e visualização de banners promocionais.

-Auditorias internas, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os clientes, análises estatísticas relativas aos nossos produtos.

-Compartilhar dados para terceiros prestadores de serviços e parceiros, tais como: gerenciamento de banco de dados, sistemas de computadores e provedores de armazenamento em nuvem, central de atendimento ao cliente e agências de publicidade.

– Compartilhar dados de pagamento com empresas que fazem o processamento de pagamento e antifraude com os quais trabalhamos. Esse compartilhamento é feito com o fim exclusivo de viabilizar a compra efetivada. Essas empresas ou indivíduos têm acesso à sua informação pessoal, restrito ao necessário e são obrigados a não usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade.

– Enviar avisos e notificações importantes, como comunicados sobre compras, alterações em prazos, condições e atualizações das nossas políticas.

– Atender solicitação do cliente sobre problemas com pedidos e/ou entregas. Neste caso, poderemos utilizar informações como seus dados cadastrais, para nos certificarmos de que você é o usuário que solicitou o pedido em questão e, realizar o direcionamento necessário.

-Endereçarmos reivindicações jurídicas e regulatórias relacionadas à utilização dos nossos serviços e ou mediante solicitação mediante ordem judicial.

6. Ataques Cibernéticos

 Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Vinícola do Vale do São Francisco se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do portal, salvo nos casos de dolo ou culpa da mesma

7. Direitos dos Usuários

– Excluir, parcial ou totalmente, os seus dados de usuário dos bancos de dados da Vinícola do Vale do São Francisco mediante solicitação direta aos contatos disponibilizados no website.

– Excluir os Cookies, mediante procedimento realizado por sua conta em seus próprios dispositivos;

– Ser removido das listas de recebimento de ofertas e promoções através do link de remoção contido nas próprias mensagens enviadas;

– Não finalizar o cadastro no website  caso não concorde com quaisquer termos previstos na presente Política de Privacidade.

8. Mudanças e alterações na nossa política

Se fizermos alguma alteração colocaremos um aviso no nosso website ou lhe enviaremos um e-mail.

9. Disposições Gerais

 As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos Visitantes verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Portal.

 Os Visitantes deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade através dos contatos disponibilizados no website.

10. Lei Aplicável e Jurisdição

 A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Santa Maria da Boa Vista – Pernambuco para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja